ГлавнаяЖалобыLimitless Casino - Аккаунт игрока заблокирован.

Limitless Casino - Аккаунт игрока заблокирован.

Автоматический перевод:

Количество: 211 USD

Limitless Casino
Индекс безопасности:Высокий
Отправлено: 24.09.2023 | Дело закрыто : 09.10.2023
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

1 год назад
Перевод

Игрок из Техаса выиграл 211 долларов в виде бонуса бесплатных вращений и попытался вывести свой выигрыш. Обнаружив ошибку сервера во время проверки личности, он обнаружил, что его учетная запись заблокирована и недоступна. Мы запросили у него дополнительную информацию и продлили время ответа на 7 дней. Однако игрок не ответил на наши запросы в течение указанного периода времени. В результате мы не смогли провести тщательное расследование из-за отсутствия информации и были вынуждены отклонить жалобу.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Я выиграл 211 долларов бесплатно и получил часть денег, которые я выиграл в виде бонуса бесплатных вращений за регистрацию в казино. Я играл в игру Vegas XL и дошел до того момента, когда мои 211 долларов стали бесплатными и их можно было вывести, поэтому я пошел делать Проверка идентификатора, и он сообщает мне, что изображения не загружаются из-за ошибки HTTP-сервера, и предлагает повторить попытку позже, поэтому я вышел из системы, очистил кеш на своем сервере Chrome и вернулся к входу в систему, и он сообщил мне, что моя учетная запись заблокирована. и мне не разрешили войти почему они со мной так делают.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Дорогой wilderj650,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью понять всю ситуацию. Правильно ли я понимаю, что Вы не успели предоставить документы для подтверждения своей личности?

Пробовали ли вы связаться с казино по поводу заблокированного аккаунта? Пожалуйста, пересылайте всю необходимую информацию между вами и казино на адрес kristina.s@casino.guru . Альтернативно, вы можете опубликовать это здесь.

Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Заранее большое спасибо за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Кристина

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Здравствуйте, wilderj650!

Мы продлеваем таймер на 7 дн. Обратите внимание, что если вы не ответите в указанный срок или вам больше не нужна помощь, мы отклоним жалобу.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

К сожалению, игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Следовательно, мы не можем проводить дальнейшее расследование и у нас нет другого выбора, кроме как отклонить эту жалобу.

Игрок может повторно подать жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях