Обзор Brazino777 Casino BY

Игрок из Мексики столкнулся с проблемами с депозитами, поскольку три перевода не были зачислены в течение 24 часов. Несмотря на запросы, оператор утверждает, что средства зачислены, а игрок также сталкивается с проблемами при загрузке необходимых электронных квитанций.

Игрок из Мексики сделал вывод в размере 200 песо, но банк отклонил его, а баланс казино не отразил возврат средств. Команда по рассмотрению жалоб попыталась собрать у него дополнительную информацию для расследования проблемы, но не получила ответа. Соответственно, дело было отклонено из-за отсутствия коммуникации, что помешало дальнейшему расследованию или разрешению.

Игрок из Мексики столкнулся с проблемами с Brazino777, поскольку они не обработали его вывод средств. Несмотря на обращение в чат, он получил только ответы с рекомендацией подождать. Команда по рассмотрению жалоб не смогла решить проблему из-за отсутствия ответа игрока на запросы дополнительной информации. В результате жалоба была отклонена.

Игрок из Мексики задержал вывод $600 на 4 дня без четкой причины задержки. Она посчитала это несправедливым, так как казино продолжало продлевать время обработки, изначально установленное на 24 часа. Команда по рассмотрению жалоб признала обеспокоенность игрока, но отметила, что игрок не ответил на запросы, что помешало дальнейшему расследованию. В результате жалоба была отклонена.

Игрок из Квебека внес $1000 через USDT-ERC20, но средства не появились на его балансе казино, несмотря на подтверждение в его криптокошельке и EtherScan. Спустя 36 часов и отправив доказательства транзакции в казино, депозит все еще отсутствовал. Проблема была решена через 5 дней, когда депозит наконец был зачислен на его счет.

Игрок из Мексики сообщил, что его выгнали из игры Area Link Dragon во время выигрыша, и он не мог войти в нее до следующего дня, только чтобы обнаружить, что игра пропала, а его выигрыши исчезли из-за технического обслуживания. Проблема была решена после того, как казино зачислило его выигрыш после задержки. Было получено подтверждение решения, и жалоба была отмечена в системе как «решенная».

Игрок из Мексики подал жалобу на неправильную выплату $8450 от ROULETTE MAGIC, утверждая, что множитель был применен неправильно. После того, как ее заблокировали в чате казино, она предоставила доказательства своего выигрыша, но ей сообщили, что владелец игры не нашел никаких проблем. Команда по рассмотрению жалоб пришла к выводу, что на основании скриншотов игрока и подтверждений от казино и поставщика игры все выигрыши были рассчитаны правильно. Следовательно, жалоба была отклонена, и игроку было рекомендовано связаться с поставщиком игры для дальнейшего расследования, если она считает, что произошла ошибка.

Игрок из Бразилии запросил вывод R$ 1,620.00, который не был обработан в течение 24 часов, обещанных казино. Несмотря на то, что он связался со службой поддержки и ему сообщили, что это может занять до 14 дней, игрок посчитал это вводящим в заблуждение и выразил разочарование ситуацией. Команда по рассмотрению жалоб признала обеспокоенность игрока, но в конечном итоге отклонила дело из-за отсутствия ответа от игрока относительно последующих запросов. Команда подчеркнула возможность для игрока повторно открыть жалобу в будущем, если он этого захочет.

Игрок из Бразилии запросил проверку платформы казино, утверждая, что RTP низкий и игровой процесс приводит к многочисленным проигрышам и очень малому количеству побед. Мы сообщили игроку, что без конкретных доказательств, таких как история игр, мы не можем продолжить расследование. После продления времени ответа игрок не предоставил запрошенную информацию, что привело к отклонению жалобы из-за недостаточности доказательств.

У игрока из Бразилии произошла задержка в обработке вывода средств, которая превысила 24-часовой лимит, указанный казино. Мы сообщили ей, что снятие средств может занять от нескольких дней до недель из-за проверки и большого количества запросов. Несмотря на запрос подробной информации и доказательств связи, игрок не ответил. Следовательно, жалоба была отклонена из-за отсутствия дополнительной информации от игрока.