Обзор Gemler Casino

Игрокка из Швеции выиграла на Winzie бонус в размере 284,85 евро, но из-за технической ошибки ее выигрыш пропал. Она подтвердила выигрыш через историю игры и ежедневно связывалась с казино для решения проблемы, но получила обещание ответить только по электронной почте. Проблема была успешно решена, и игрок получил свои средства.

У игрока из Швеции возникла проблема с депозитом в размере 380 евро, который он внес прямым банковским переводом в Winsly. Несмотря на то, что он предоставил выписку по счету и неоднократно обращался к ним, он не получил ответа. Игрок заподозрил сбой в системе и выразил обеспокоенность по поводу задержки решения. Однако проблема была успешно решена, и игрок это подтвердил. В результате мы закрыли жалобу в нашей системе как «решенную».

Игрок из Швеции вывел 686 евро прямым банковским переводом SEPA на свой счет в Swedbank. Несмотря на то, что 5-дневный период ожидания прошел и казино предоставило подтверждение перевода средств, деньги так и не поступили. Банк подтвердил отсутствие поступления средств, а казино не ответило и не предоставило обновленную информацию по истечении восьми рабочих дней. Проблема была решена, когда игрок получил выплату. Мы пометили жалобу как «решенную» в нашей системе.

У игрока из Швеции возникла проблема с задержкой вывода 300 евро из казино Mad Rush. Несмотря на то, что ее документы были проверены и вывод средств был одобрен, процесс занял больше времени, чем ожидалось, что привело к разочарованию. Казино изначально отменило вывод средств без объяснения причин, после чего игроку пришлось заново инициировать процесс. После вмешательства команды по рассмотрению жалоб и общения с казино проблема была решена, и игрок подтвердил получение своих средств.