Обзор Helabet Casino KE

Игрок из Канады успешно внес депозит в размере 87 CAD и увеличил его до 318 CAD, но столкнулся с технической проблемой при попытке вывести свой выигрыш. Служба поддержки казино признала проблему, но не смогла ее решить в течение 5 дней. Несмотря на ранее успешный вывод игроком 79 канадских долларов, сообщение об ошибке «недостаточно денег для оплаты» сохранялось. Игрок также не смог использовать другие способы вывода средств, предложенные казино, поскольку его аккаунт был заблокирован. Несмотря на наши попытки помочь, игрок не предоставил запрошенные скриншоты своей учетной записи и истории транзакций, что привело к отклонению жалобы из-за отсутствия достаточной информации.

Игрок из Польши внес 159 долларов США и столкнулся с проблемами при выводе 139 долларов США из-за «ошибки платежной системы». Сначала он обратился за помощью в группу по рассмотрению жалоб, чтобы решить эту проблему. Однако после некоторой переписки он понял, что по ошибке подал жалобу не на то онлайн-казино. Он попросил команду удалить жалобу с намерением подать новую, правильную. По его явной просьбе мы отклонили жалобу.

У игрока из Мексики возникли проблемы при попытке вывести средства. Несмотря на то, что вывод средств первоначально казался одобренным, впоследствии он был отклонен. Казино предложило использовать другой метод внесения депозита, и, несмотря на это, игрок не смог вывести средства. Более того, казино не отвечало на его электронные письма. Мы попросили игрока предоставить более подробную информацию и переслали сообщение для расследования проблемы. Однако игрок не ответил в течение указанного периода времени, в результате чего мы отклонили жалобу из-за отсутствия дополнительной информации.

У игрока из Хорватии возникли проблемы с запросом на вывод средств в онлайн-казино. Первоначально вывод был одобрен, но позже был отклонен. Несмотря на обращение в службу поддержки казино через чат и электронную почту, он не получил никакого ответа более недели. Игрок выполнил все запросы казино, включая проверку KYC, и не имел активного бонуса. Вмешалась команда по рассмотрению жалоб, запросив более подробную информацию о статусе вывода средств и любой соответствующей связи с казино. В конце концов, казино обработало вывод средств игрока. Затем группа по рассмотрению жалоб отметила проблему как решенную.

Игроку из Аргентины не удалось вывести 78,22 USDT из казино HELABET с помощью криптовалюты. Служба поддержки казино не ответила, несмотря на то, что получила скриншоты сообщения об ошибке: «Вывод средств отклонен оператором». Мы связались с игроком, чтобы собрать дополнительную информацию, и пригласили казино объяснить свою точку зрения. В ответ казино заявило, что игрок успешно вывел средства. Мы запросили у игрока подтверждение получения средств, но не получили ответа. Из-за отсутствия ответа со стороны игрока мы не смогли продолжить расследование и были вынуждены отклонить жалобу.

Игрок из Китая внес 8000 юаней и после получения прибыли подвергся длительной процедуре проверки документов. Несмотря на завершение проверки, игрок не может вывести средства из-за предполагаемых технических проблем.

Игрок из Индии внес 4000 TRX на свой счет в казино Helabet, но они не были зачислены. Игрок попытался связаться со службой поддержки и последовал их инструкциям, но столкнулся с дополнительными проблемами, связанными с новым депозитом. Игрок запросил возврат средств в исходном кошельке, не получив ответа от казино в течение двух месяцев. Жалоба была закрыта как «неразрешенная», поскольку ответа от казино не последовало.

Игрок из Польши не может вывести свой выигрыш. После нашего вмешательства мы смогли помочь игроку получить свой выигрыш. Игрок подтвердил, что в конце концов получил средства. Жалоба игрока была успешно разрешена.