Обзор Sportsbetio.uk Casino

Игрок из Норвегии, бывший VIP на различных сайтах, выиграл в казино 0,56 BTC. После того, как он снял 10 тысяч долларов, его счет был закрыт, а задолженность по-прежнему составляла 25 тысяч долларов. Игрок отрицал какие-либо правонарушения и запросил у казино доказательства закрытия. Игрок подтвердил, что зарегистрировал свою учетную запись в конце января, подтвердил свою учетную запись и играл как в спортивные игры, так и в игры казино. Однако после крупного выигрыша на ставках на спорт его счет был закрыт. Мы не смогли помочь игроку, поскольку его проблема касалась ставок на спорт — области, в которой у нас не было необходимого опыта. Поэтому жалоба была отклонена.

Игрок из Японии пожаловался на задержку вывода средств из-за ожидания на четыре дня сверх заявленного казино срока в два с половиной дня. Проведя проверку, мы обнаружили, что такие задержки могут быть обычным явлением из-за таких факторов, как незавершенная проверка KYC или большой объем запросов на снятие средств. Мы посоветовали игроку подождать не менее 14 дней после запроса на вывод средств, прежде чем подавать жалобу. Поскольку игрок не ответил на наши сообщения, мы не смогли провести дальнейшее расследование, что привело к отклонению жалобы.

У игрока из Японии возникли проблемы с выводом выигрыша в казино Sportsbet. Несмотря на успешное прохождение двух проверок аккаунта, ее запросы на вывод средств не были обработаны. Казино спросило ее о других учетных записях на своей платформе, на что она ответила отрицательно, заявив, что у нее только одна учетная запись. Игрок заявил, что Sportsbet намеренно задерживает выплату. Мы обратились к игроку за дополнительной информацией, но из-за отсутствия от нее ответа мы не смогли продолжить дальнейшее расследование или предложить потенциальные решения. Поэтому жалоба была отклонена.

У игрока из Болгарии якобы конфисковали выигрыш в лайв-рулетке. После того, как нам были предоставлены достаточные доказательства, выяснилось, что игрок либо состоит в сговоре/организованной группе, либо играет с нескольких счетов в казино, при этом значительные выигрыши, полученные всеми связанными счетами, были получены от ставок на спорт с использованием запрещенного стратегию и/или обход лимитов казино, установленных на этих счетах. Поэтому мы принимаем решение казино закрыть все подключенные аккаунты и конфисковать их выигрыши. Считаем жалобу необоснованной.

У игрока из Бразилии был закрыт счет, а выигрыши конфискованы из-за многократного учета. В итоге мы отклонили жалобу, потому что казино представило соответствующие доказательства, подтверждающие его претензии.

Игрока из Турции обвинили в открытии дублирующих аккаунтов. Правда, она открыла несколько разных счетов. Игрок заявил, что служба поддержки казино сказала ему, что можно закрыть свою учетную запись и открыть другую. Поскольку ответа от казино не последовало, жалоба была закрыта как «неразрешенная». Казино потребовало повторного рассмотрения жалобы и предоставило доказательства использования игроком нескольких учетных записей. Поскольку этих доказательств было достаточно, чтобы показать, что учетная запись игрока связана с несколькими другими учетными записями, жалоба была отклонена.

Игрока из Бразилии обвинили в открытии нескольких счетов. Правда, у ее подруги и сестры есть счета в одном и том же казино. После более тщательного изучения мы в итоге отклонили эту жалобу как необоснованную.