ГлавнаяЖалобыOppa888 Casino - Сайт казино не загружается должным образом.

Oppa888 Casino - Сайт казино не загружается должным образом.

Автоматический перевод:

Количество: 100 RM

Oppa888 Casino
Индекс безопасности:Выше среднего
Отправлено: 27.10.2020 | Разрешено : 30.04.2022
Разрешено Наш вердикт

Дело закрыто

РЕШЕНО

Краткое содержание дела

2 лет назад
Перевод

Игрок из Малайзии спрашивает о доступности сайта казино. Жалоба была разрешена, поскольку учетная запись игрока снова стала доступной, и игрок успешно снял свой выигрыш.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Я не могу открыть этот сайт, в чем собственно проблема, решите ее за меня, пожалуйста

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Дорогой Фарис,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Я попытался получить доступ к веб-сайту казино с помощью малайзийской VPN (виртуальной частной сети) и не испытал таких же трудностей. Поскольку вы подали эту жалобу почти 24 часа назад, не могли бы вы сообщить, сохраняется ли проблема? Кроме того, присылайте соответствующие скриншоты. Эта проблема может быть вызвана воспроизведением на одном устройстве, неправильным выходом из системы и запуском другого сеанса на другом устройстве. Не могли бы вы посоветовать, есть ли у вас активная учетная запись в этом казино или вы хотите ее зарегистрировать?

С нетерпением жду Вашего ответа. Заранее спасибо.

С наилучшими пожеланиями,

Петронела

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Дорогой Фарис,

Продлеваем таймер на 7 дней. Обращаем ваше внимание, что если вы не предоставите необходимую информацию в указанные сроки, мы отклоним вашу жалобу.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Я не могу вывести свои выигрышные деньги

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Правильно ли я понимаю, что ваш аккаунт заблокирован?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Дорогой Фарис,

Продлеваем таймер на 7 дней. Обращаем ваше внимание, что если вы не предоставите необходимую информацию в указанные сроки, мы отклоним вашу жалобу.

Отредактировано администратором Casino Guru
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Собственно, почему моя учетная запись заблокирована, потому что я уже предоставляю свои данные там.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Вы пытались сообщить об этой проблеме в казино?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Когда открываю, все хорошо и пока ничего не происходит.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Прости, Фэрис, но я все еще не совсем понимаю. Не могли бы вы посоветовать, пытались ли вы сообщить об этой проблеме казино? Проверяли ли ваш аккаунт в прошлом?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Да, учетная запись уже проверена, и все сделано отлично, я уже отправил свою документацию, такую как IS и изображение, сейчас все в порядке, но если с проверкой все еще есть проблема, я надеюсь, пожалуйста, решите ее за меня, от моего имени , потому что я уже делаю это идеально.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Я уже отправил документацию, такую как удостоверение личности и изображение, все готово.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Большое спасибо, Фарис, за ответ. Теперь я передам вашу жалобу моему коллеге Нику, который будет в вашей помощи. Я желаю вам удачи и надеюсь, что ваша проблема будет решена к вашему удовлетворению в ближайшем будущем.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Мы не будем пытаться связаться с казино и попросить их присоединиться к нам, чтобы помочь вам решить вашу проблему.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Мы еще не получили ответа от казино. Обратите внимание: если мы не получим от вас ответа в течение следующих 7 дней, мы будем вынуждены закрыть жалобу как «неразрешенную», что может привести к снижению рейтинга казино.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Все уже сделано, все жалобы уже решаем спасибо.

Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Дорогой Фарис,

Большое спасибо за то, что сообщили нам, что ваша проблема решена. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникнут проблемы в будущем, мы с радостью поможем.

С уважением,

Ник

Casino.guru

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях