ГлавнаяЖалобыPlatincasino - Выигрыши активного кэшбэка игрока исчезли.

Platincasino - Выигрыши активного кэшбэка игрока исчезли.

Автоматический перевод:

Количество: 200 EUR

Platincasino
Отправлено: 15.03.2021 | Дело закрыто : 23.03.2021
Дело закрыто Наш вердикт

Другой

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

Перевод

Часть средств игрока из Германии исчезла со счета во время игры. Мы отклонили эту жалобу по явному запросу игрока.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Вчера вечером я получил 32,50 евро в Platincasino Cashback, играл около получаса и выиграл в общей сложности 200,10 евро и хотел выплатить не прошло 1 минуту, деньги ушли, в настоящее время всего 32,50 евро. Я сумасшедший, чего никогда не было

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Уважаемый Jakup,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью разобраться в ситуации. Вы пытались сообщить об этой проблеме в казино? Если ваша учетная запись все еще доступна, не могли бы вы переслать свою историю кассовых операций и игр вместе с любыми соответствующими сообщениями? Мой адрес электронной почты: petronela.k@casino.guru .

Надеюсь, мы сможем помочь вам в разрешении этого дела в кратчайшие сроки.

С наилучшими пожеланиями,

Петронела

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Уважаемый Jakup,

Продлеваем таймер на 7 дней. Обратите внимание: если вы не предоставите необходимую информацию в указанные сроки, мы отклоним вашу жалобу.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Дополнительные комментарии игрока:


"Спасибо за ваши усилия, в этом больше нет необходимости. Я уже заблокировал себя в platincasino на 1 месяц. В будущем я полностью откажусь от регистрации в platincasino.

Еще раз спасибо, я больше ничего не хочу от platincasino.

С наилучшими пожеланиями

J *** "

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Мы отклонили эту жалобу по явному запросу игрока. К сожалению, мы не смогли помочь вам с этим, но, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам в будущем, если у вас возникнут какие-либо проблемы с любым другим казино. Мы здесь, чтобы помочь.

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях