ГлавнаяЖалобыRaging Bull Slots Casino - Вывод биткойнов игроком задерживается.

Raging Bull Slots Casino - Вывод биткойнов игроком задерживается.

Автоматический перевод:

Количество: 4,250 USD

Raging Bull Slots Casino
Индекс безопасности:Ниже среднего
Отправлено: 30.07.2024 | Разрешено : 10.09.2024
Разрешено Наш вердикт

Дело закрыто

РЕШЕНО

Краткое содержание дела

2 месяцев назад
Перевод

Игрок из США запросил три вывода биткоинов на общую сумму $3000 выигрышей, которые были одобрены в период с июня по июль 2024 года. Несмотря на неоднократные обещания со стороны владельца казино, игрок не получил средства в течение более 45 дней. После взаимодействия с командой по рассмотрению жалоб игрок получил $2250 из непогашенной суммы, а дальнейшая помощь привела к окончательной выплате оставшихся $750. Проблема была решена, и игрок подтвердил получение всех средств.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 месяцев назад
Перевод

Отправлено после запросов на вывод биткойнов,

1 из 2250 долларов США от 29 мая 2024 г. — утверждено 6 июня 2024 г.

1 из 500 долларов США от 05.06.2024 г. - утверждено 09.07.2024 г.

1 из 750 долларов США от 26 июня 2024 г. - утверждено 16 июля 2024 г.

Все бонусы уже вычтены, поэтому сумма в 3000 долларов — это чистый выигрыш.

Было несколько еженедельных итераций с хостом казино, каждый раз обещал заплатить, но до сих пор ничего не получил. Они заявляют о 7-10 рабочих днях, но сейчас с даты утверждения прошло уже более 45 дней. Пожалуйста, посмотрите, можете ли вы помочь.

Бюстгальтер

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 месяцев назад
Перевод

Дорогой TheDutchRock,

Большое спасибо за подачу этой жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Разрешите задать Вам несколько вопросов для прояснения ситуации.

Делали ли вы раньше успешные выводы средств из этого казино?

Не могли бы вы подтвердить, что вы прошли полную проверку KYC?

Не могли бы вы указать, с каким типом бонуса вы играли? Был ли это бонус на депозит или бесплатный бездепозитный бонус?

Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Спасибо заранее за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями

Вероника

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 месяцев назад
Перевод

Привет Вероника!


Raging Bull никогда раньше мне не платил.

Вся необходимая документация проверена и в порядке.

Я обычно плачу бонусом на депозит в размере % от суммы депозита, воспользуюсь одним из маркетинговых предложений.

Но все эти суммы уже вычтены.

Примечание: все три уже одобрены на снятие средств, так что это всего лишь вопрос того, когда мне заплатят.


Если вам нужна дополнительная информация, пожалуйста, дайте мне знать.

Бюстгальтер

Автоматический перевод:
Конфиденциальное вложение
Конфиденциальное вложение
3 месяцев назад
Перевод

Я надеюсь, что оба вложения прошли успешно, и там вы увидите одобренные запросы на снятие средств.


Бюстгальтер

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 месяцев назад
Перевод

Большое спасибо TheDutchRock за предоставление всей необходимой информации. Сейчас я передам вашу жалобу моей коллеге Мирке ( miroslava.d@casino.guru ), который будет вам на помощь. Желаю вам удачи и надеюсь, что ваша проблема будет решена к вашему удовлетворению в ближайшем будущем.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 месяцев назад
Перевод

Дорогой TheDutchRock,


Меня зовут Мирка, и я буду помогать вам в решении этого дела. Теперь я хотел бы пригласить представителя Raging Bull Slots Casino присоединиться к этой беседе.


Уважаемое казино Raging Bull Slots,


Не могли бы вы дать разъяснения по этому делу?


Заранее спасибо,


Мирка


Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 месяцев назад
Перевод

Приветствую всех,


Я посмотрел и должен вам помочь. Пожалуйста, зайдите в VIP и обновите свой биткойн-адрес TheDutchRock. Надеюсь, как только это будет сделано, я смогу вам помочь.


С наилучшими пожеланиями,


Ник и Бешеный Бык

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 месяцев назад
Перевод

Привет, Ник,


На самом деле сегодня я получил от вас 2 250 000 долларов в биткоинах.

Так что спасибо вам за это.

Теперь, когда у вас есть адрес, я надеюсь, вы также сможете добиться выплаты оставшихся 3 выплат.

запрос 5 июня - 500 долларов США

запрос 26 июня - 750 долларов США

запрос 2 августа - 750 долларов США


Ждем с нетерпением и этих выплат.

спасибо за вашу поддержку,

А

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 месяцев назад
Перевод

Дорогой TheDutchRock,


Получали ли вы также следующие выплаты?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 месяцев назад
Перевод

Здравствуйте, я еще не получил эти 3 дополнительных платежа.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 месяцев назад
Перевод

Дорогой TheDutchRock,


Получили ли вы какие-либо обновления относительно других снятий средств?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 месяцев назад
Перевод

Привет,


Теперь я получил 2 дополнительных платежа из 3 непогашенных, так что осталось выплатить только последние 750 долларов.

Надеюсь, они это сделают как можно скорее, так как он открыт со 2 августа.


Бюстгальтер

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 месяцев назад
Перевод

Дорогой TheDutchRock,


Не могли бы вы подтвердить, получили ли вы последний платеж?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 месяцев назад
Перевод

Привет,


Нет, утвержденная сумма в размере 750 долларов за 2 августа до сих пор не выплачена.


Бюстгальтер

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 месяцев назад
Перевод

Дорогой TheDutchRock,



Вы получили последний платеж?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 месяцев назад
Перевод

Да, оплачено. Я полностью согласен с Raging Bull. Спасибо большое за поддержку!

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 месяцев назад
Перевод

Дорогой TheDutchRock,


Мы рады слышать, что ваша проблема решена. Мы отметим жалобу как «решенную» в нашей системе. Мы ценим ваше сотрудничество и подтверждение. Если у вас когда-либо возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино в будущем, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться в наш Центр разрешения жалоб. Мы здесь, чтобы помочь.

Как вы знаете, мы не берем плату за наши услуги и не принимаем никаких чаевых. Однако мы были бы очень признательны, если бы вы могли уделить минутку, чтобы поделиться своим опытом использования наших услуг на Trustpilot https://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru. Честный отзыв, а также любые предложения по улучшению были бы бесценны. Ваш отзыв может помочь другим, кто, возможно, рассматривает возможность обращения к нам за помощью по вопросам, связанным с онлайн-казино.

Заранее благодарю за уделенное время.


С наилучшими пожеланиями,

Мирка

Казино.Гуру

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях