ГлавнаяЖалобыRoaring21 Casino - Выигрыш игрока был конфискован.

Roaring21 Casino - Выигрыш игрока был конфискован.

Автоматический перевод:

Количество: 2 000 USD

Roaring21 Casino
Индекс безопасности:Высокий
Отправлено: 24.04.2023 | Дело закрыто : 10.05.2023
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

1 год назад
Перевод

У игрока из США был конфискован выигрыш от бонуса из-за нарушения правила максимальной ставки. Мы закрыли жалобу, так как игрок не отвечал на наши сообщения и вопросы.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Выиграл приличный джекпот, отыграл часть из него и обналичил небольшую сумму без проблем, когда я пошел, чтобы обналичить большую сумму, мне было отказано на том основании, что я превысил максимальную ставку, которая есть / была, и абсолютная ложь, я не делал ставки рядом сумма, которую они требовали, когда я выиграл, была 2 вращения, которые были максимальной ставкой, даже если я не повышал ставку, но я ничего не выиграл на этих двух вращениях, я абсолютно уверен, какова была моя ставка, когда я ударил, и то, что они утверждают, это bs, но это то, что они делают довольно часто, то есть утверждают, что вы делаете ставку на определенную сумму, чтобы аннулировать выигрыши джекпота, которые я обнаружил, я знаю, что не увижу свои деньги, они даже не будут предоставлять историю моих ставок, которая докажет, что они лгут, они просто продолжают говорить это с кассиром команда, я просто хочу знать, к кому мне обратиться, чтобы подать официальную жалобу, потому что этот сайт - полная афера.


Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Уважаемый mo7081,

Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашем негативном опыте с казино Roaring21.

Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог лучше понять ситуацию.

  • Я правильно понимаю, что бонус, который вы использовали, был бонусом за депозит?
  • Казино определило, какие ставки способствовали нарушению правила максимальной ставки, или вы сами узнали об этих ставках?
  • Казино отказалось предоставить вам историю бонусов?

Я надеюсь, что мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Большое спасибо заранее за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Томас


Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Vážený / vážená mo7081,

predlžujeme lehotu o 7 dní. Upozorňujeme Vás, že v prípade, ak neodpoviete v stanovenej lehote alebo nebudete potrebovať ďalšiu pomoc, sťažnosť zamietneme.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

К сожалению, игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Следовательно, мы не можем проводить дальнейшее расследование и не имеем другого выбора, кроме как отклонить эту жалобу.

Игрок может повторно открыть эту жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях