ГлавнаяЖалобыRokuBet Casino - Игрок не может связаться с казино.

RokuBet Casino - Игрок не может связаться с казино.

Автоматический перевод:

Количество: 200 EUR

RokuBet Casino
Индекс безопасности:Низкий
Отправлено: 14.09.2022 | Дело закрыто : 30.09.2022
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

2 лет назад
Перевод

Игрок не может связаться с казино, чтобы запросить открытие его счета после того, как он был заблокирован. Жалоба была закрыта, так как игрок перестал отвечать.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Жить,


Я создал тему для идентичной жалобы, но я заметил, что я потерял свои данные электронной почты. Поэтому я воссоздал, и теперь детали в порядке.


В основном я пытался получить доступ к своей учетной записи с другого устройства, но я неправильно ввел пароль 3 раза, моя учетная запись была заблокирована, и даже после восстановления пароля появляется сообщение:

file


Я не могу связаться с ROKU Live Chat ни на одном из языков (английский тоже не может), и я уже отправил несколько электронных писем, чтобы разблокировать доступ к моей учетной записи.

Я до сих пор не получил никакого ответа от них, и я жду с понедельника.

На данный момент у меня "застряло" на сайте 200 евро и я бы хотел, чтобы вы как можно скорее разблокировали мой аккаунт, прошу вашей помощи в разрешении ситуации.


Большое спасибо.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Здравствуйте, mynameismikaa,

Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с казино Roku. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы двинемся дальше.

Не могли бы вы сообщить, если ваша учетная запись уже проверена и да, с какого именно момента? Когда именно ваш аккаунт был заблокирован? Казино когда-нибудь отвечало вам раньше?

С нетерпением жду вашего ответа.

С уважением,

Ник

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Vážený / vážená mynameismikaa,

predlžujeme lehotu o 7 dní. Upozorňujeme Vás, že v prípade, ak neodpoviete v stanovenej lehote alebo nebudete potrebovať ďalšiu pomoc, sťažnosť zamietneme.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Жалоба будет закрыта по вышеуказанной причине.

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях