У игрока из Италии возникли проблемы с выводом средств. Мы отклонили жалобу, так как игрок не отвечал на наши сообщения и вопросы.
29 января пытаюсь сделать вывод, когда 10 января меня отменили и пришлось делать все заново
Дорогая Морена,
Большое спасибо за отправку жалобы. Извините, но я не уверен, что понимаю, что происходит. Боюсь, мне потребуется больше информации о вашей проблеме. Пожалуйста, не могли бы вы уточнить и описать вашу проблему более подробно? Не могли бы вы уточнить, как вы могли запросить вывод средств 29 января?
Я буду терпеливо ждать вашего ответа.
С наилучшими пожеланиями,
Кристина