Вывод игрока задерживается более месяца. Жалоба была отклонена, так как игрок перестал отвечать.
Автоматический перевод:
ZetCasino - Выход игрока задерживается.
Автоматический перевод:
Количество: 650 EUR
ZetCasino
Индекс безопасности:Очень высокийИндекс безопасности
Казино с очень высоким индексом безопасности обычно проверены сотнями тысяч игроков, при этом у них нет или мало объективных жалоб. Мы считаем, что играть в таких казино совершенно безопасно, поскольку они доказали справедливое отношение к игрокам.
Дело закрыто
Наш вердикт
Игрок перестал отвечать
ОТКЛОНЕНО
Краткое содержание дела
2 лет назад
Перевод
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Привет
Я уже почти месяц жду свои выплаты (3 штуки) на ZetCasino. Все эти выплаты были сделаны без бонусных средств или бонусных вращений (что тоже не должно быть проблемой, потому что через 4 дня я получил выплату в размере €450 в другом казино с бонусными вращениями, которая также была на моем счету через 5 дней)
когда я пишу в службу поддержки, меня перенаправляют в службу поддержки по электронной почте, которая отправляет меня в финансовый отдел... всегда один и тот же ответ: "в процессе, пожалуйста, будьте терпеливы" бла-бла
Вчера получил сообщение (не CTRL+C CTRL+V ответ) что деньги уже отправлены и должны быть на счету... сегодня саппорт говорит еще в обработке и просят терпения?? ? ?? посоветоваться с юристом?
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Привет зокерэкн,
Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с ZetCasino. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы двинемся дальше.
Это были ваши первые запросы на вывод средств в казино? С какого момента ваша учетная запись полностью подтверждена? Ваш текущий баланс сгенерирован из реальных денег или вы использовали какой-либо бонус?
С нетерпением жду вашего ответа.
С уважением,
Ник
Автоматический перевод:
