PlayCroco Casino - Игрок запрашивает возврат.

Я выиграл 7 200. Я ждал 2 дня, но ответа от казино не было. Я страдаю биполярным расстройством и был госпитализирован 4 раза из-за этого. Я проснулся и, видимо, проигнорировал это, не помня об этом. пожалуйста, помогите мне, казино grur, казино не отвечает моему доктору.

Уважаемый andrew711217,

Большое спасибо за отправку жалобы. Мне очень жаль слышать о вашей проблеме.

К сожалению, поскольку вы отыграли свой выигрыш, боюсь, мы мало что можем для вас сделать. Пожалуйста, поймите, что только игрок несет ответственность за свою учетную запись, активный баланс и все сделанные ставки.

Пожалуйста, дайте мне знать, если есть какая-либо дополнительная информация, которую я упустил из виду, но я боюсь, что буду вынужден отклонить вашу жалобу как необоснованную. Хотел бы я быть более полезным.

Заранее спасибо за ответ и понимание.

С наилучшими пожеланиями,

Петронела

Да, однако, возможно, казино может дать мне приз за консультацию за то, что я закрыл свою учетную запись по состоянию здоровья.

Не могли бы вы сообщить, сообщали ли вы когда-нибудь казино о своих проблемах?

У меня есть.

Мне искренне жаль, но вы не сообщили казино о болезни до того, как потеряли свои средства, верно?

да

Это то, с чем мне приходится иметь дело каждый день

Я могу только представить, как вам должно быть тяжело, но, пожалуйста, поймите, что если вы не сообщили казино о своей болезни до начала игры, они не могли знать об этом и, следовательно, не останавливали вас.

Боюсь, мы мало что можем для вас сделать.

Пожалуйста, дайте мне знать, если есть какая-либо дополнительная информация, которую я упустил из виду, но я боюсь, что буду вынужден отклонить вашу жалобу как необоснованную. Хотел бы я быть более полезным. Заранее спасибо за ответ и понимание.

Можем ли мы вернуть часть денег? Я болен и нуждаюсь в этом.

Я закрыл свой счет в крокко

Хотел бы я быть более полезным. Мне жаль, что мы не смогли помочь вам решить эту проблему, но, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, если в будущем у вас возникнут какие-либо проблемы с любым другим казино. По вышеуказанным причинам я отклоняю эту жалобу. Спасибо за Ваше понимание.