Игрок из Австралии ожидает вывода средств менее двух недель. К сожалению, он еще не получил свой выигрыш.
Автоматический перевод:
Игрок еще не получил свой выигрыш.
Автоматический перевод:
Количество: A$5,500
Gold rush spins
Отправлено: 11.07.2024 | Разрешено : 22.07.2024
Разрешено
Наш вердикт
Дело закрыто
РЕШЕНО
Краткое содержание дела
4 месяцев назад
Перевод
Открытый
Открытый
4 месяцев назад
Перевод
Привет. Я осуществил вывод средств первого числа седьмого числа 2024 года, и они сказали мне, что потребуется три рабочих дня и один день, чтобы зачислить в мой банк то, что финансовый отдел отправил мне по электронной почте. Я все еще жду своего выигрыша
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 месяцев назад
Перевод
Здравствуйте, debbiestone27!
Благодарим за отправку жалобы. Мы сожалеем о вашей проблеме с выводом и понимаем ваши опасения. Обратите внимание, что обработка вывода часто занимает несколько дней или даже недель. Это означает, что на зачисление средств может потребоваться некоторое время. Задержки в обработке могут быть вызваны незавершенной верификацией KYC или большим количеством запросов на вывод.
Советуем полностью сотрудничать с казино и подождать не менее 14 дней с момента подачи заявки на вывод, прежде чем отправлять жалобу.
Если ваш аккаунт верифицирован, игровая история проверена, заявка на вывод одобрена казино, но вы не получили выигрыш в течение 14 дней с подачи заявки на вывод, мы вмешаемся в ситуацию и сделаем все возможное, чтобы помочь вам.
Благодарим за терпение и понимание.
С уважением,
Центр решения жалоб
Благодарим за отправку жалобы. Мы сожалеем о вашей проблеме с выводом и понимаем ваши опасения. Обратите внимание, что обработка вывода часто занимает несколько дней или даже недель. Это означает, что на зачисление средств может потребоваться некоторое время. Задержки в обработке могут быть вызваны незавершенной верификацией KYC или большим количеством запросов на вывод.
Советуем полностью сотрудничать с казино и подождать не менее 14 дней с момента подачи заявки на вывод, прежде чем отправлять жалобу.
Если ваш аккаунт верифицирован, игровая история проверена, заявка на вывод одобрена казино, но вы не получили выигрыш в течение 14 дней с подачи заявки на вывод, мы вмешаемся в ситуацию и сделаем все возможное, чтобы помочь вам.
Благодарим за терпение и понимание.
С уважением,
Центр решения жалоб
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 месяцев назад
Перевод
Привет, я понимаю, что подожду и постараюсь набраться терпения. 5500 долларов — это большие деньги, и когда я получу весь свой выигрыш, я закрываю свой аккаунт, и у меня есть только 1 аккаунт в 1 казино.
С уважением
Дебби дерьмо
.
Отредактировано администратором Casino Guru
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 месяцев назад
Перевод
Здравствуйте, debbiestone27!
Вы уже получили свои средства от казино?
Вы уже получили свои средства от казино?
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 месяцев назад
Перевод
Привет. Нет, я не получил денег. Из казино я снова связался с ними, и они все время говорили одно и то же, потому что вам придется ждать, пока вы будете там. У меня все еще есть еще 500 в ящике для запросов, мне тоже пора выбираться.
Дебби Стоун
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 месяцев назад
Перевод
Привет. Вы можете закрыть дело, потому что я получил все свои деньги. Спасибо за помощь.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 месяцев назад
Перевод
Дорогая debbiestone27,
Я рад слышать, что ваша проблема успешно решена. Теперь я отмечу жалобу как «решенную» в нашей системе.
Благодарим вас за сотрудничество. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться в наш Центр разрешения жалоб, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино в будущем. Мы здесь, чтобы помочь.
С наилучшими пожеланиями,
Казино.Гуру
Автоматический перевод:
