Игры хороши и кажутся честными, но процесс вывода денег доставляет хлопоты. Я видел, как кто-то подал официальную жалобу на другом сайте, что похоже на мой опыт. Это связано с тем, что Cobra не принимает скриншоты из Scotiabank в качестве подтверждения депозита. Cobra требует типа снимка экрана, который Scotiabank не допускает в качестве опции ни на мобильном, ни на настольном компьютере. Мне потребовалось множество писем в течение нескольких дней, чтобы убедить Cobra в том, что то, о чем они просят, буквально невозможно предоставить. Почему моего обычного идентификатора и скриншотов (принимаемых во всех других казино, которые я использовал) недостаточно? Они относились ко мне как к преступнику, когда я выиграл несколько сотен долларов на небольшом депозите. Я должен был прислать все возможные виды снимков, а затем, в конце концов, получил письмо от Gigadat. Я не виноват, что Scotiabank не разрешает делать снимки экрана определенного типа. Решив все вопросы, я решил продолжить играть там, так как полагал, что прошел тщательную проверку, поэтому процесс вывода средств в будущем будет гладким. НО примерно через месяц я выиграл несколько тысяч долларов и обнаружил, что они хотят еще больше удостоверений личности - на этот раз селфи, на котором я держу свое удостоверение личности. Я послал один, но он им не понравился, так как моя рука была недостаточно видна! Когда все это было окончательно решено, я узнал, что могу снимать только 750 долларов в день! Так что у меня уйдет неделя, чтобы отказываться от порции. Ясно, что эта задержка - уловка в надежде, что вы тем временем снова потратите свои деньги. По словам другого заявителя, случилось то, что произошло - этот человек, наконец, решил, что они никогда не получат свои деньги, поэтому он рискнул и проиграл. Мне кажется, это целенаправленная тактика срывания, которую нельзя допускать. Я выиграл несколько тысяч в других местах (например, в Плайямо) и сумел выйти без каких-либо проблем. Похоже, в конце концов я получу свои деньги, так что это хорошо. Но я терпеть не могу постоянного обращения, будто пытаюсь их обмануть. У них нет проблем с получением моих денег, поэтому они не должны беспокоить меня, когда я снимаю деньги с помощью того же процесса Interac и той же учетной записи, с которой я вносил депозит. Ясно, что депозит в 100 долларов - это не попытка отмывания денег! И они могут видеть, на какой слот я поставил и что выиграл. Так что просто отправьте мне выигранные деньги, не тратя много времени на написание электронных писем и т. Д.
The games are fine and seem fair, but the withdrawal process is a hassle. I saw someone launch an official complaint on another site that sounds similar to my experience. It involved Cobra not accepting screenshots from Scotiabank as proof of deposit. Cobra demands a type of screenshot that Scotiabank doesn’t allow as an option on either mobile or desktop. It took numerous emails over several days for me to convince Cobra that what they were asking was literally not possible to provide. Why don’t my regular ID and screenshots (accepted at all other casinos I’ve used) suffice? They treated me like a criminal when I’d won a few hundred dollars on a small deposit. I had to send every possible type of shot and then had to get an email from Gigadat in the end. It’s not my fault if Scotiabank doesn’t allow a certain type of screenshot. After finally resolving everything, I decided to continuing playing there since I figured I’d been verified thoroughly, so the process for future withdrawals would be smooth. BUT a month or so later, I hit a win of a few thousand dollars, only to discover they wanted even more ID—this time a selfie of me holding my ID. I sent one, but it wasn’t good enough for them since not enough of my arm was showing! When that was all finally resolved, I learned I could withdraw only $750 per day! So it’s going to take me a week to withdraw portion by portion. Clearly this delay is a ploy in hopes that you’ll spend your money again in the meantime. That’s what the other complainant said happened—that person finally assumed they’d never get their money, so they gambled it and lost. Seems to me like a purposeful stall tactic that shouldn’t be allowed. I’ve won a few thousand at other places (such as Playamo) and managed to withdraw with no hassle at all. It looks like I’ll get my money eventually, so that’s good. But I can’t stand the constant treatment as if I’m trying to deceive them. They have no problem taking my money, so they should not hassle me when I withdraw by the same Interac process and account from which I deposited. Clearly a deposit of $100 is not an attempt to launder! And they can see what I’ve bet on what slot and what I won. So just send me the money I won without all the hassle that costs me hours of time writing emails, etc.
